Sma SC-COM Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 34)

9 Fehlersuche SMA Solar Technology AG

34 SC-COM-BE-de-20 Betriebsanleitung

9 Fehlersuche

9.1 Fehlerübersicht

Problem Ursache und Abhilfe

Die Benutzeroberfläche ist nicht

erreichbar.

Die Netzwerkverbindung des SC-COM ist unterbrochen.

Abhilfe:

• Sicherstellen, dass alle Netzwerkkabel des SC‑COM und des Computers

korrekt angeschlossen sind.

Die Netzwerkeinstellungen des Computers stimmen nicht mit den

Netzwerkeinstellungen des SC-COM überein.

Abhilfe:

• Sicherstellen, dass die Einstellungen des Routers korrekt sind.

Sicherstellen, dass die Einstellungen des Internetbrowsers korrekt sind.

Wenn nötig, eine Ausnahmeregel für einen Proxyserver einrichten.

• Bei Fragen den Netzwerkadministrator kontaktieren.

SC-COM erkennt Geräte nicht,

die am

RS485-Kommunikationsbus

angeschlossen sind.

Das Protokoll zur Datenübertragung und die Baudrate sind nicht korrekt

eingestellt.

Abhilfe:

• Sicherstellen, dass das Protokoll zur Datenübertragung und die Baudrate für

die angeschlossenen Geräte korrekt eingestellt sind.

• Sicherstellen, dass das RS485-Kabel korrekt angeschlossen ist

(Informationen zur Verkabelung am RS485-Kommunikationsbus siehe

Poster „RS485-Verkabelungsprinzip“ unter www.SMA.de).

SC-COM sendet keine Daten an

Sunny Portal.

Datenversand ist deaktiviert.

Abhilfe:

• Den Datenversand an Sunny Portal aktivieren (siehe Kapitel7.3.1

„SC-COM in Sunny Portal registrieren“,Seite25).

• Sicherstellen, dass die eingestellten Anlagennamen und die E-Mail-Adresse

korrekt sind. Registrieren Sie sich gegebenenfalls noch einmal im Sunny

Portal.

Der Internet Explorer liefert

nach FTP-Download veraltete

Daten des SC-COM.

Das Cache-Verhalten des Internet Explorers führt dazu, dass eine veraltete

Version der Daten vom SC‑COM geladen wird.

Abhilfe:

• Einen FTP-Client (z. B. FileZilla) benutzen, um die Daten vom internen

FTP-Server des SC-COM zu laden.

Ereignisse im Ereignisbericht

werden nicht an der erwarteten

Stelle unter „Zeitpunkt“

angezeigt.

Die Zeiteinstellungen des SC‑COM und des angeschlossenen Geräts sind

unterschiedlich.

Abhilfe:

Die Zeiteinstellungen des SC-COM und des angeschlossenen Geräts

synchronisieren (siehe die Anleitung des angeschlossenen Geräts).

1 2 ... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ... 43 44

Kommentare zu diesen Handbüchern

Keine Kommentare

Sma SC-COM Bedienungsanleitung Seite 34

Kommentare zu diesen Handbüchern

Verwandte Produkte und Handbücher für Ausrüstung Sma SC-COM